Почему на смартфон не приходят сообщения о новых электронных письмах?

На смартфоне подключен mail.ru агент. Раньше всегда появлялся значок на экране и раздавался звуковой сигнал в момент поступления нового письма на электронную почту mail.ru. Теперь никаких сигналов нет, хотя в настройках опция уведомления о поступлении писем включена. Почему могут не поступать сообщения о новых письмах?