Почему на провайдерских форумах только недовольство, мат, и оскорбления?

На малопосещаемом форуме моего районного провайдера, я в последнее время вижу только резкое недовольство, мат и оскорбления в адрес провайдера, и призывы уходить к другим провайдерам. Один раз пожаловался кнопкой на мат, и получил три предупреждения за "спам кнопкой жалоба", а матерное сообщение осталось на месте.