На телефоне с двумя симками одна блокируется? Почему? Что делать?

На телефоне престиж с двумя симками одна блокируется. Могу звонить только с одной. На другой пишет "вы можете позвонить на телефоны из списка разрешённых номеров". Куда-то сама залезла. А как исправить - не знаю. Что делать?