Почему возникает шум в наушниках (динамиках) при просмотре фильма онлайн?

при просмотре фильма онлайн в динамиках или в наушниках слышен посторонний шум или треск. подскажите, как от него избавиться? у меня установлена WINDOWS 7 STARTER. Пробовала поискать ответ в интернете, но предложенные решения не помогли. К тому же, компьютер периодически зависает и издает непонятный звук. В чем проблема?