Почему некоторые рядом с некорректным комментарием ставят смайлик?

Почему некоторые пользователи в комментарии, от которого резко портится настроение, ставят улыбочку или смайлик? Что-то мне не кажется, что это как-то смягчает смысл сказанного, скорее наоборот. Я имею ввиду не только БВ.