Проблема с планшетом asus memo pad?

у планшета были иногда зависания, зависал так что горел синий экран, но это быстро проходила он автоматически перезагружался. Но сегодня произошло нечто он опять же завис синем экраном и не реагирует не включается ничего, выключить тоже не получается как быть? он сейчас до сех пор в таком положении(синий экран) планшет новый ему только 2-3 месяца.