Как установить драйвер протокола?

Доброго здоровья! Не могу подключится к интернету ,кабель подключен к модему а инета нет. в состоянии локальной сети: Подключено ,отправлено - 213 пакетов,Принято - 0 Жму исправить:Не удается получить параметры протокола TCP/IP для этого подключения. В диспетчере задач транслятор сетевого IP- адреса написано:Устройство отсутствует,работает не правильно,или для него установлены не все драйверы.(Код 24), выбираю пункт драйвер состояние - остановлен,нажимаю запустить: Возникла следующая ошибка при попытке запуска службы. Не удалось запустить дочернюю службу. Прошу ,помогите!