Сайт платный опрос. У кого нибудь есть проблемы со входом в личный кабинет?

Не могу зайти в свой кабинет с конца декабря. Хотелось бы узнать у зарегистрированных на этом сайте пользователей_ есть ли у кого такие проблемы? Не могу даже сменить пароль - ни какой реакции со стороны сайта. Тех поддержка на письма не отвечает.