Комп, нетбук не видят внешнего диска, что делать?

Через диспетчер устройств, Total commander видно, что внешний диск есть, но данные недоступны через Total commander, а через Мой компьютер вообще и диска не видно. На телевизоре LG 4 поколения внешний диск не только видно, но и все файлы читаются. менять букву диску пробовал - эффекта нет. Помогите советом, плз!!!