Почему на смартфоне тухнет и блокируется экран?

Купила смартфон и не могу пользоваться , звонит ,смс посылает а как в инет зайдешь так начинает экран тухнуть и блокируется, а иногда минут 10 не тухнет экран когда в инете, может прошивка?или смартфон?