Как настоить сканер?

Стоит у меня принтер (все-в-одном) hp deskjet 2050 j510 series, всегда работало все отлично, сканировал. Но когда последний раз решила отсканировать документ, в окне программы, через которую все это делала, произошли какие-то изменения и сканера как будто и не видит компьютер.. Пробовала все переустановить, не помогло. Могла ли повлиять на работу смена ОС на win 7, до этого стояла XP? Подскажите, пожалуйста, что можно попробовать сделать, что бы исправить проблему.