Нет звука на YouTube

Помогите! На ЮТ пропал звук. Какой ролик не включаю - звука нет, на нижней панельке возле значка динамика стоит крестик, и снять его я не могу. Возможно, это наказание за то, что я скачала несколько роликов программой VideoGet? Если да, то его со временем его с меня снимут или надо идти куда-то просить прощения? Очень хочется вернуть возможность смотреть и слушать в YT!