Для чего вообще создана обратная связь, если она не работает?

Написала все правильно, однако пишут, что не заполнила все поля. Трижды переделывала и мы вдвоем проверяли, что все заполнено, однако пишут одно и то же. Не легче было бы написать - господа не беспокойтесь напрасно, это у нас создано для вида. Был такой вопрос: Кто-нибудь из вас зарегистрировался в компании Global One? Удалили, сняли 10 кредитов- за что?. Разве здесь есть реклама или может какая ссылка?