Сколько времени проходит на ZATEXTA от момента подачи (см)?

Сколько времени проходит на ZATEXTA от момента подачи заявки на вывод средств, до момента из начисления (перевода) в кошелек заказчика? Снимала оттуда два раза, по 100 руб. Приходили в течении 3-4 дней. А сейчас, как сделала заявку на большую сумму к выводу... что-то уже 10 дней как не хотят обрабатывать :)