Из-за чего в Скайп могут не добавляться контакты, если в настройках всё ОК?

Допустим, я даю человеку свой Скайп, он меня добавляет, а я этого не вижу, не отображается уведомление. Потом человек обижается, что добавил меня, а я не подтвердила контакт. Как это можно исправить?