Почему после переустановки Windows 7 на DNS не включается BT и WiFi?

После переустановки винды 7 на ноутбуке DNS не включается BT и WiFi. На старой Win7 все работало, на новой даже не загорается панелька на экране переключения. при установки драйвера пишет "подключите устройство bluetooth", а подключить через Fn+F2 ничего не получается. Что делать? Кнопки включения блютуза на корпусе ноутбука нет, пиктограммы включения/выключения блютуза на панели задач в области уведомлений в ней тоже нет. в Диспетчере устройств устройства Bluetooth нет, в биосе включен и БТ, и WF. Что еще можно сделать?