Ребятушки, помогите с PayPal разобраться. Как отправить им письмо?

Мне срочно необходимо связаться со службой поддержки PayPal. Начинаю заполнять форму обращения и тут возникает проблема. В маленькое окошко просят ввести последние 4 цифры номера карты. Вводила и цифры с номера карты, и всевозможные числа которые нашла на карте, ничего не подходит, выдает ошибку красными буквами. Уже и удаляла учетную запись, потом создала заново. Карту даже не добавляла!! Какой код нужно ввести там чтоб наконец уже отправить им письмо????? P.S. отправляла на саму почту на адрес [email protected] - приходит автоматический ответ, что мол мы этим не занимаемся, связаться с нами можно через сайт и тд.... Замкнутый круг получается. Подскажите как еще можно им написать? Звонить им не могу, сразу исключаем этот способ.