Не могу закрыть файл Excel. Какая может быть причина?

У меня ОС - Windows 7. Открываю файл Excel, в котором раньше уже вводила данные, пытаюсь ввести букву или число - и ничего не получается. Все "зависает", некоторые строки в файле раздваиваются. Файл при этом не могу закрыть. И так со всеми файлами Excel. На вирусы компьютер проверила - все нормально. Какая может быть причина?