Почему не работает сенсорная панель у HP 6715b?

Купил себе это чудо, но верхняя сенсорная панель не хочет работать и не горит даже, я имею в виду ту панель на которой настраивается громкость, wifi и.т.п. Что делать?может кто сталкивался? Видел в сети такую тему что можно отключить ноутбук от сети - вытащить батарею - подержать 30 сек кнопку включения в оффлайне все поставить обратно и заработает, но, не тут то было(((