Почему не могу войти в почту?

В чем дело не могу понять? У нас один компьютер, на нем мы с дочерью обе сидим, иногда я не могу открыть свою почту,зато ее агент и почта загружаются автоматически. Я в агент могу зайти, а в почту нет, пишет система неверный пароль. Что в данном случае можно сделать?