В видео отсутствует голос. Как исправить?

У меня такая проблема: Когда смотрю фильм, видео или играю в игру, то отсутствует звук голоса, но фоновый звук есть. Помогите, пожалуйста. Драйвера пробовал переустанавливать - всё равно не помогло. Что делать?