Почему на ноутбуке не могу посмотреть изображения с фотоаппарата?

Фотоаппарат casio exilim ex - zs15. Ноутбук - тошиба. Фотоаппарат новый. Соединяю с ноутбуком, открываю "посмотреть изображения", а дальше непонятные файлы, вроде как это изображения. Кликаю по ним, а они не открываются. Не могу понять в чем дело. До этого со старым фотоаппаратом проблем не было, подключала к ноуту и без проблем открывала изображения.