Что значит несовпадение IP адреса?

Раньше был один выход в интернет, теперь переехала, другой стал, деньги не могу вывести с Вебмани, пишет несовпадение IP адреса, произведите настройку. У кого-нибудь была такая проблема? Как снять деньги с Вебмани? Участники БВ, помогите, пожалуйста.