Продавец с aliexpress обязан предоставлять рабочий трек номер посылки?

На одном из форумов прочла, что любой продавец с сайта алиэкспресс должен предоставлять рабочий трек номер посылки (вне зависимости от суммы заказа). Т.е. чисто теоретически любая посылка должна отслеживаться. Из практики получается так, что если сумма заказа маленькая (до 5 или в некоторых случаях до 10у.е., то номер не рабочий дают), а уже на крупные заказы дают рабочий номер. Нужно ли открывать спор, если не работает трек номер? Или как-то по другому наказывать "хитрых" продавцов? Есть ли такой пункт в правилах алиэкспресс (что любой трек номер должен быть рабочим)? (Лично я там такого пункта не нашла, может вы найдете).