От чего может прекращать работать скриншот (см.)?

Проблема повторяется уже второй раз. Какое-то время получалось делать скриншоты, а потом, ни с того, ни с сего кнопки перестают работать и снимка не получается, хотя клавиатура - в норме. Отчего такое может возникать? В первом случае все само восстановилось, ничего специально не делала. Сейчас - та же проблема.