Завис ноутбук. Что делать? Как его отключить?

Стали выключать его, он пишет "не закрыта программа. закройте или сделайте принудительное отключение". Посмотрели, но все программы были закрыты. Он снова то же самое пишет. Сделали ему "принудительное отключение", он написал "завершение работы" и ...завершает уже 2 часа. От сети его отключили, так он на батарейках "завершает". Ни одна кнопка не реагирует. Что делать?