Что делать, если сайты не открываются и внизу надпись: "Определение хоста"?

У меня несколько браузеров. Хром, Мозилла и Эксплорер. Ошибка начинается с Хрома. При попытке войти в интернет с других браузеров, ни один сайт тоже не открывается. Нет соединения, и всё та же надпись: "Определение хоста". Систему проверила антивирусом. Ничего не обнаружено. Модем "zyxel" работает нормально и показывает, что интернет есть. Перезагрузки тоже практически не помогают. Файл hosts в норме.