Как вы тратите кредиты на БВ?

у меня проблема с кошельком Вэб мани,все никак не могу потратить кредиты,постоянно пишет что что-то еще нужно установить,вроде как перечислены а дальше никак не могу их потратить,допустим если хочу перечислить деньги на телефон..