Клоны и тролли. Чем отличаются и можно ли ими влиять на мнение общества?

Известно, что тролли - это люди, пишущие провокационные сообщения и оскорбляющие пользователей Интернета, люди, которые любят сделать пакость. А клоны - создание одним человеком несколько аккаунтов. Но многие клонов путают с троллями. Я несколько раз видела такую картину - на женский форум в спорную и острую тему зашла одна женщина, написала несколько безобидных комментариев, не совпадающих с мнением большинства. Её не поддержали, а она начала создавать на этом сайте несколько аккаунтов под разными именами, городами, возрастом и заполнять комментариями с них тему. Получилось, что один человек на форуме под разными именами пол страницы напечатал. Кто это: клон или тролль? Сталкивались ли вы с таким явлением? И можно ли манипулировать общественным мнением при помощи этих клонов?