Проблемы с игрой в контакте...что делать?

все игры в вк работают кроме одной называется Аватария. бональная детская игруха.раньше работала а теперь нет. на оф сайте отнекиваются что сеть маленькая. но раньше на этой же сети и работала как ни как год. модеры с сайта пишут: обнови браузер,почисти кеш, отключи антивирусник, обнави флеш плеер....все пункты выполнены толку ноль....р.с все игры работают кроме этой. кто поможет.