Почему не могу добавить изображение в БВ ни с компа, ни из интернета?

При выборе файла либо инет-ссылки сообщение "Невозможно загрузить изображение". Пробовала уже несколько раз загружать разные изображения, и никак. Может, формат не соответствует каким-то требованиям?