Жесткий диск не определяется и не показывает размер, как исправить?

Доброго времени суток!!! Есть подобный вопрос, но я не нашел решения проблемы в моей ситуации. Суть такая: подключаю диск, не отображается никакая информация о нем в проводнике, но отображается в диспетчере устройств.. При этом в свойствах не указывается размер ни производитель, ни другая информация. У кого-нибудь была такая поломка? Как можно исправить эту проблему без обращения в сервисный центр? Желательно дать точный ответ, догадки мне ненужны=) благодарю за понимание!