Не открывается кошелек Dogecoin на рабочем столе, почему (см.)?

Скачала кошелек месяц назад. Все работало отлично, все дожики аккуратно попадали в кошелек. Неожиданно два дня назад все окна свернулись, появился черный экран... Потом все снова появилось, правда пришлось все открывать заново вводя пароли. Не открывается только кошелек. Что в этом случае делать?