Почему не получается поместить текст в кавычки?

Пишу ответ, затем нужно поместить цитату в кавычки. Кликаю на кавычки и вставляю цитату. Она все-равно идет, как мой текст. Так почти всегда. Только один раз получилось, что цитата оформилась правильно. Что я делаю не так?