Из-за антивируса Dr. Web ноутбук не видит телефон. Что делать?

Я как установила антивирус Dr. Web перестали открываться файлы с телефона на ноутбуке. Раньше было все нормально, до его установки. Сейчас пишет USB - устройство MTP - отказ. Что делать? Удалять этот антивирус. Скачивала пробную версию на 3 месяца с официального сайта.