Обещал - сделай! Что делать если не смог выполнить своё обещание?

Как поступить если пообещал что-то человеку и не выполнил своё обещание? Забыл например или небыло возможности выполнить. Что сказать человеку и как отразится на том кто пообещал и не исполнил ?