Что такое твиткам и как им пользоваться?

К примеру, какой-нибудь человек сидит в твиткаме в онлайне, и ему задают вопрос, человек их видит и отвечает.что делать, если хочется задать вопрос этому человеку и как узнать о том, во сколько он там будет?)) я полный профан в этом, объясните, неграмотной, пожалуйста))