Как можно бороться с интернет - троллями?

Некоторые посетители сайта пишут в ответах и комментариях что попало, не думая о последствиях своей писанины. Что делать с такими, как с ними бороться? Игнорировать? Удалять? Приглашать на беседу? Здесь один из примеров http://russian.rt.com/article/40075