Почему компьютер блокирует изображение капчи?

На одном из сайтов вместо изображения капчи появляется такое сообщение При переходе по ссылке просят прислать IP компьютера на указанный электронный адрес. Я это сделала, но проблема не решилась. Хотя если раз десять нажать на обновление картинки, то она может появиться, но может и не появиться. В чем тут дело? Как устранить неполадку?