Почему уборщицы так агрессивны?

Часто в общественных заведениях можно встретить этих теток. Вечно ворчат, хамят, ругаются, командуют. Гоняют людей- "не ходите тут только помыто". И не только посетителей но и работников этого заведения. Да кто они такие? Веду себя как хозяева.