Сняла видео на фотик, а звука нет. Почему?

Сняла видео на фотик, было написано что видео снимается со звуком и громкость на фотике на всю. Но при просмотре видео не на фотике, не на компе звука нет,только шум,с динамиком на фотике всё норм,т.к. звук затвора и кнопок работает.Помогите плиз решить проблему.Модель SONY DSC-W170.???