Почему при съемке видео в Инст-м выдает "Ошибка при подключении камеры."?

Что это такое?? Как сделать, чтоб снималось?? И как загружать видео с Галереи в Инстаграм, а то пишет, что "выбранный формат не поддерживается, попробуйте заново"?? Меняла на mp4 и mov, тоже самое. Что делать?? Помогите!! ОС Андроид 4.1.