Чем обман отличен от самообмана?

Например, в работе менеджера по продажам. Менеджер настолько привыкает к обману, например, в вопросах отказа, продаваемой продукции, что начинает привыкать к тому, что продаваемая им продукция очень даже хороша. Из разряда: "Это не утюги у нас ломаются, а руки у покупателей не из того места растут... Специально ломают". Выходит, что обманывая, Человек занимается и самообманом?