Куда же на БВ пропал мой суточный заработок!?

День назад зашел на БВ проверить свой баланс. Думаю- гляну как там мои копейки прибавляются (последние месяцы именно мелочь капает). Видел по прогнозам 16, 56. Зашел и вижу следующее - прирост (-3,68)... То есть мои 16 рублей не пришли, а в итоге еще и в минус меня закинули. Почему? у меня там кредитов полно, как так вообще.. Это что такое?? Написал модератору но он мне не смог объяснить. Написал администрации - тишина. Меня игнорируют и ничего никто не хочет пояснить. Куда же пропали мои "деньги"? Ребята, помоги мне понять, что произошло? У кого такое было? Два дня бьюсь, но ничего никто мне не объяснил... Всем признателен заранее! Не хотелось бы на сайт писать жалобу.