Как добиваться своего, не повышая голос? Как привыкнуть не кричать?

Какими путями можно добиться своего, не повышая голос? Многие люди привыкли, что можно рявкнуть погромче и этим обеспечить себе перевес в споре или добиться послушания, но можно же и по-другому. Как контролировать себя, чтобы не срываться на крик?