Почта России - это польза или вред?

Кто отправлял посылки и бандероли почтой России, тот может быть поймет мое негодование, когда видишь неоправданные поборы, когда платишь за навязанные услуги, когда не можешь получить вразумительных ответов на свои вопросы. Когда чувствуешь себя просто дураком, и ведь главное, что все равно больше пойти некуда. Почта России у нас одна. Кто-то оправдывает это мизерными зарплатами почтальонов, и я их понимаю. Однако, поймите и вы меня, откуда взялось такое правило, что мне НЕ должно быть жалко моих кровно заработанных 100 рублей? Ассоциация возникает с мойщиками машин на светофорах - либо плати, либо мы тебе так лобовое стекло измажем, что мало не покажется. Будет ли какая-то модернизация работы почты и отдаст ли она монополию на эту работу? Или это только у меня был неудачный опыт с отправлениями посылок и сейчас я просто наговариваю на организацию, которая уже не один десяток лет успешно работает?