Куда может пропасть посылка с Алиэкспресса?

Посылку мне выслали из Китая в Украину 09.01, прослеживала по трек-номеру. На сайте Укр. почты её до сих пор нет. Другую выслали из Китая 15.01, она уже есть в моём городе. Продавцы с Али разные. Стоит ли волноваться, писать продавцу, или ещё подождать? И сколько ждать? Спасибо.