Можно ли восстановить номер в МТС?

Симкой не пользовались более полгода. В салоне написала заявление на восстановление обслуживания. Номер не занят, в продаже его тоже нет, симка не в продаже (принесла саму симку, они там как-то по ее номеру проверили). Сказали, что номер в "отстойнике" (это как?). Смогут ли восстановить обслуживание по этому номеру? Кто сталкивался с таким?