Могу я ли обменять вакуумные наушники обратно в магазине?

Сегодня купил наушники, принес домой включил и их звучание мне не понравилось, очень сильно шипят. Звук такой резкий и противный очень давит на уши, не возможно слушать Могу ли я их обменять? Есть все чек, коробка.