Договор вклада после пролонгации не действителен?

После пролонгации уменьшились суммы начисления на проценты. В этом году сбербанк объявил о повышении процентов, и оператор в банке подтвердил после пролонгации проценты увеличатся. В итоге суммы уменьшились на треть.На мой вопрос оператор толком ничего не объяснил.Были вразы типа: Проценты на проценты не начисляются (хотя в договоре проценты капитализируются) Договор уже не имеет силу. Что же получается при пролонгации банк может изменить условия договора не поставив в известность клиента?